Guida all'acquisto sicuro

Di seguito troverai le instruzioni per effettuare l'acquisto in modo veloce e correttamente.

Come compilare l'ordine

  1. Inserisci nel carrello il prodotto che desideri. Puoi farlo dall'elenco dei prodotti o dalla scheda del singolo prodotto.
  2. Verifica il tuo ordine: clicca su VISUALIZZA CARRELLO per verificare il tuo ordine e per modificare le quantità, eliminare uno o più prodotti o svuotare il carrello.
  3. Inserisci i tuoi dati: una volta verificato il tuo ordine, procedi inserendo i tuoi dati anagrafici. Se non riesci ad effettuare l'ordine, puoi farlo telefonicamente chiamando il 333 3330708; oppure invia una e-mail indicando il problema occorso, il tuo sistema operativo e il tipo di PC che possiedi.

Spedizione

La spedizione di libri, DVD e termometri è tramite raccomandata postale, i prodotti vengono consegnati in 4-5 giorni lavorativi e possono essere ritirati in posta qualora il postino non trovi nessuno in sede all'atto della consegna. Gli altri prodotti sono spediti con il servizio paccocelere 3 di Poste Italiane, e vengono consegnati dal corriere SDA in 3 giorni lavorativi.

Considerando i giorni festivi e da 1 a 3 giorni che trascorrono tra l'ordine e la spedizione, la merce arriva nella sragrande maggioranza dei casi entro 10 giorni dall'ordine.

Pagamento con contrassegno

La merce ordinata arriva all'indirizzo che hai indicato tramite uno dei corrieri convenzionati con le Poste Italiane. La merce va pagata in contante al corriere.

Pagamento con bonifico o bollettino postale

In questo caso il pagamento è anticipato, è necessario inviare una copia della ricevuta del pagamento via fax o via e-mail. I dati necessari per il pagamento e il numero del fax al quale inviare la ricevuta vengono inviati via e-mail una volta confermato l'ordine.
La merce ordinata arriva all'indirizzo che hai indicato con le stesse modalità del contrassegno, ma non deve essere pagata al corriere.

Pagamento con carta di credito - Sicurezza

Chi acquista con carta di credito dal nostro sito lo fa in piena sicurezza.
I dati della carta di credito, infatti, non vengono gestiti dal nostro sito ma vengono inseriti e gestiti direttamente nel sito di Banca Sella, leader nazionale nel commercio elettronico, dotato di sistemi di sicurezza all'avanguardia.
Pagare su internet con questo sistema è sicuro almeno quanto pagare in un negozio o al ristorante.
L'addebito effettivo dell'importo avviene solamente dopo aver accertato la presenza a magazzino della merce ordinata, a garanzia di puntualità e correttezza.

Privacy

Il nostro sito utilizza i cookie per gestire gli ordini on-line.
Il tuo carrello viene mantenuto in memoria per un mese, per agevolarti se deciderai di confermare l'ordine in un secondo momento. Questo avviene in forma assolutamente anonima in quanto devi inserire i tuoi dati personali solo all'atto della conferma dell'ordine.

Diritto di recesso

Le condizioni di acquisto sono quelle relative alla vendita a distanza, regolamentate dal DECRETO LEGISLATIVO 22-05-1999 N.185, che prevede il principio del diritto di recesso.
Ai sensi e nei limiti di cui al decreto Legislativo 22 maggio 1999 n.185, il cliente che per qualsiasi ragione non sia soddisfatto del servizio o del bene ricevuto ha diritto di recedere dal contratto stipulato entro il termine massimo di 10 giorni decorrente dal giorno del loro ricevimento.

Sempre ai sensi del citato Decreto legislativo 185/99 si precisa che il diritto di recesso è esclusivamente riservato ai clienti definibili quali consumatori cioè solo alle persone fisiche che acquistano i prodotti per usi propri e agiscono per scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta, con esclusione quindi di società, rivenditori, professionisti ecc.

La ditta individuale Wellness Gourmet, in deroga al Decreto Legislativo 185/1999, consente al consumatore di esercitare il diritto di recesso con l'invio della comunicazione relativa tramite lettera raccomandata A.R. a:


Wellness Gourmet di Tibaldi Andrea
via Dalla Chiesa 65
40050 Monteveglio (B0)

Tutti i costi di rientro sono a carico del cliente. ENTRO 30 GIORNI DALLA STESSA DATA, Wellness Gourmet provvederà a restituire tramite bonifico bancario l’intera somma pagata dal cliente.

Condizioni di garanzia

Le condizioni di garanzia sugli elettrodomestici prevedono la riparazione o la sostituzione, a seguito dell'accertamento dell'effettiva difettosità della merce.
L'operazione di riparazione o sostituzione è gestita dal rivenditore, e quindi dalla ditta Wellness Gourmet di Tibaldi Andrea, titolare del sito www.cibo360.it.
Il cliente che avesse la necessità di sostituzione in garanzia di un elettrodomestico dovrà rispedirlo al mittente, previa comunicazione via email o telefonica (328 4060945):

Wellness Gourmet di Tibaldi Andrea
via Dalla Chiesa 65
40050 Monteveglio (B0)

Le spese di spedizione della merce in garanzia sono a carico del cliente.